Brouillon de fusion

Vous pouvez retourner la plupart des articles neufs et non ouverts dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement intégral. Nous prendrons également en charge les frais de retour si celui‑ci résulte d’une erreur de notre part (vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc.).

Vous devriez recevoir votre remboursement dans un délai de quatre semaines à compter du moment où vous confiez votre colis au transporteur chargé du retour ; cependant, dans de nombreux cas, vous recevrez votre remboursement plus rapidement. Cette période comprend le temps de transit nécessaire pour que nous recevions votre retour de la part du transporteur (5 à 10 jours ouvrables), le temps de traitement de votre retour une fois que nous l’avons reçu (3 à 5 jours ouvrables), ainsi que le délai nécessaire à votre banque pour traiter notre demande de remboursement (5 à 10 jours ouvrables).

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